photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

La Caisse primaire d'assurance maladie de Meurthe-et-Moselle (CPAM) recherche deux collaborateurs en contrat à durée indéterminée(CDI) pour son service accueil de Nancy. Vous serez le point de contact de nos assurés, en ayant un rôle clé dans l'accueil et l'orientation de ces derniers. L'amabilité et le sourire sont essentiels pour ce poste ; de solides connaissances en anglais sont requises. Votre rôle consistera à guider nos clients dans notre espace d'accueil, puis sur notre site Ameli si nécessaire. Vous recevrez une formation pour mieux connaître notre structure et nos outils. Ce poste implique de maintenir une position debout la journée. Description du poste L'agent d'accueil sur site assure, dans le respect des contraintes horaires liées à l'amplitude d'ouverture de l'accueil, l'accompagnement des assurés dans l'utilisation des services en ligne et la réalisation des démarches dématérialisées. Il s'engage à travailler en équipe et à respecter les règlements en matière de sécurité et de confidentialité des informations. Accueillir et orienter : -gérer les différents flux d'accueil, entre les assurés venant sur rendez-vous, les questions et l'utilisation sur place[...]

photo Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Emploi

Maxéville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

l'AARS recherche un(e) Travailleur(euse) Social(e) (H/F) pour rejoindre son Centre d'Accueil de Demandeurs d'Asile (CADA). Rattaché au Pôle Asile de l'association, ce service de milieu ouvert est intégré au schéma national d'accueil des demandeurs d'asile et d'intégration des réfugiés. Missions Sous la responsabilité de la Cheffe de service, vous êtes amené(e) à réaliser une intervention auprès des populations primo-arrivantes relevant des dispositions de la demande d'asile. Au sein d'une équipe dynamique de 8 travailleurs sociaux, chaque travailleur social accompagne environ 32 personnes ou 13 ménages. En charge de l'accueil et de l'accompagnement global des usagers dans le cadre du dispositif d'hébergement en CADA, vos missions consistent notamment à : - Réaliser, après évaluation initiale, l'accompagnement individuel global en tant que référent de ménages ou d'isolés, dans leurs démarches sociales, administratives et juridiques : constitution, suivi des dossiers OFPRA et recours auprès de la CNDA, liaisons OFII, liaisons avec services de soins, savoir habiter, administratif, découverte de l'environnement et autonomisation... ; - Participer à la mise en place d'actions[...]

Ressources supplémentaires